CHUẨN HOÁ THÔNG TIN THUÊ BAO CHÍNH CHỦ TRƯỚC GIỜ G
Theo quy định tại Nghị định 49/2017/NĐ-CP, các thuê bao di động cần phải được chuẩn hóa đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân trước ngày cuối cùng của tháng 3. Với thuê bao Viettel, 03 cách để bạn kiểm tra tính chính xác của thông tin thuê bao gồm:
Soạn tin nhắn TTTB gửi 1414;
Tra cứu trên ứng dụng My Viettel;
Liên hệ tổng đài giải đáp miễn phí 198.
Để cập nhật thông tin thuê bao, bạn có thể lựa chọn một trong ba hình thức sau:
Đến điểm giao dịch/đại lý điểm bán gần nhất có đủ điều kiện tiếp nhận chuẩn hóa thông tin thuê bao để được hỗ trợ trực tiếp. Hiện tại Viettel có hơn 30.000 điểm có thể thực hiện nghiệp vụ này trên toàn quốc.
Thao tác cập nhật thông tin thuê bao ngay trên điện thoại bằng cách đăng nhập app My Viettel.
Thực hiện xác nhận bổ sung thông tin trên website của Viettel tại địa chỉ: http://viettel.vn/chuan-hoa-thong-tin
Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, chậm nhất ngày 31/03/2023 các nhà mạng sẽ phải khoá các SIM chưa cập nhật đầy đủ thông tin thuê bao theo Nghị định 49. Quy định này nhằm giúp bảo vệ quyền lợi của khách hàng sử dụng các dịch vụ viễn thông đồng thời hạn chế tình trạng SIM rác trên thị trường.
