Sự xuất hiện của Starlink đã tạo ra một làn sóng mới trong ngành viễn thông, mang đến cả cơ hội lẫn thách thức cho các nhà cung cấp dịch vụ Internet truyền thống (ISP). Mặc dù Starlink không phải là đối thủ trực tiếp trong mọi phân khúc thị trường, nhưng nó buộc các ISP phải đánh giá lại chiến lược và đổi mới để duy trì tính cạnh tranh.

Cơ hội cho các nhà cung cấp dịch vụ Internet truyền thống:

1. Phân khúc thị trường rõ ràng hơn:
   • Starlink chủ yếu nhắm đến các khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa, nơi mà việc triển khai hạ tầng cáp quang hoặc di động tốn kém và không hiệu quả. Điều này giúp các ISP truyền thống có thể tập trung nguồn lực vào các khu vực đô thị và cận đô thị, nơi họ có lợi thế về mật độ khách hàng, chi phí triển khai thấp hơn và khả năng cung cấp tốc độ cực cao với độ trễ siêu thấp (ví dụ: cáp quang có độ trễ dưới 10ms, trong khi Starlink là 20-40ms).
   • Các ISP truyền thống có thể củng cố vị thế của mình tại các thị trường cốt lõi, nâng cấp chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu cao hơn của khách hàng đô thị.
2. Đẩy mạnh đầu tư vào công nghệ mới:
   • Áp lực cạnh tranh từ Starlink thúc đẩy các ISP truyền thống đầu tư mạnh hơn vào việc nâng cấp hạ tầng, đặc biệt là mở rộng mạng lưới cáp quang đến các khu vực có tiềm năng phát triển.
   • Nghiên cứu và phát triển các công nghệ kết nối mới như 5G cố định không dây (Fixed Wireless Access – FWA) để cạnh tranh ở các khu vực rìa đô thị hoặc các khu vực mật độ thấp hơn một chút.
   • Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Các ISP có thể tập trung vào việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn, các gói dịch vụ linh hoạt và tích hợp các dịch vụ giá trị gia tăng khác (ví dụ: truyền hình Internet, dịch vụ IoT, điện toán đám mây).
3. Cơ hội hợp tác và mô hình lai (Hybrid Models):
   • Trong tương lai, có thể xuất hiện các mô hình hợp tác giữa Starlink và các ISP truyền thống. Ví dụ, một ISP có thể sử dụng Starlink để cung cấp “đường trục” (backhaul) cho các trạm phát sóng di động ở vùng sâu vùng xa của họ, hoặc cung cấp dịch vụ cho các doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu kết nối từ xa.
   • Phát triển các giải pháp “lai” kết hợp ưu điểm của cả Internet vệ tinh và Internet mặt đất. Ví dụ, sử dụng Starlink làm đường truyền dự phòng (failover) cho các doanh nghiệp cần độ tin cậy cao, hoặc như một giải pháp kết nối tạm thời nhanh chóng.
4. Tăng cường sự đổi mới trong dịch vụ doanh nghiệp:
   • Starlink đang mở ra các phân khúc thị trường mới như kết nối cho tàu biển, máy bay, các hoạt động khai thác mỏ từ xa. Các ISP truyền thống có thể học hỏi từ mô hình này để phát triển các dịch vụ chuyên biệt cho các ngành công nghiệp tương tự, tận dụng thế mạnh của mình trong việc cung cấp các giải pháp doanh nghiệp toàn diện.

Thách thức cho các nhà cung cấp dịch vụ Internet truyền thống:

1. Mất thị phần ở khu vực nông thôn và vùng sâu vùng xa:
   • Đây là thách thức rõ ràng nhất. Starlink trực tiếp cạnh tranh và thu hút khách hàng ở những khu vực mà các ISP truyền thống gặp khó khăn trong việc triển khai hạ tầng hoặc chỉ cung cấp dịch vụ kém chất lượng (tốc độ thấp, giá cao). Khách hàng ở những khu vực này thường là những người đầu tiên chuyển sang Starlink.
2. Áp lực cạnh tranh về giá và chất lượng dịch vụ:
   • Sự xuất hiện của Starlink tạo ra áp lực lên các ISP truyền thống phải cải thiện tốc độ, độ ổn định và giảm giá dịch vụ, đặc biệt là ở các khu vực rìa đô thị hoặc những nơi có thể bị ảnh hưởng bởi vùng phủ sóng của Starlink.
   • Khách hàng giờ đây có nhiều lựa chọn hơn và kỳ vọng cao hơn về chất lượng dịch vụ, buộc các ISP phải đổi mới nếu không muốn mất khách hàng.
3. Thách thức về quản lý và đầu tư hạ tầng:
   • Việc duy trì và nâng cấp mạng lưới cáp quang, trạm BTS (trạm gốc di động) là một quá trình tốn kém và mất nhiều thời gian. Trong khi Starlink có thể mở rộng vùng phủ sóng nhanh chóng chỉ bằng việc phóng thêm vệ tinh, các ISP truyền thống phải đối mặt với chi phí hạ tầng mặt đất khổng lồ.
   • Việc mở rộng đến các khu vực khó khăn vẫn là một bài toán kinh tế không lời giải đối với nhiều ISP truyền thống.
4. Sự thay đổi kỳ vọng của khách hàng:
   • Starlink đã nâng cao kỳ vọng của người dùng về khả năng truy cập Internet tốc độ cao ở mọi nơi. Điều này gây áp lực lên các ISP truyền thống phải đáp ứng những kỳ vọng mới, dù họ không thể cung cấp dịch vụ ở những địa điểm mà Starlink có thể.
5. Rào cản quy định và chính sách:
   • Sự xuất hiện của Starlink cũng đặt ra những thách thức mới cho các cơ quan quản lý viễn thông về việc đảm bảo cạnh tranh công bằng, quản lý phổ tần và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong bối cảnh có sự tham gia của một nhà cung cấp toàn cầu như Starlink.
6. Mối đe dọa từ “Direct to Cell”:
   • Kế hoạch triển khai dịch vụ “Direct to Cell” của Starlink, cho phép điện thoại di động kết nối trực tiếp với vệ tinh mà không cần thiết bị đặc biệt, là một thách thức lớn hơn trong tương lai đối với các nhà mạng di động. Mặc dù ban đầu chỉ giới hạn ở tin nhắn và sau đó là thoại/dữ liệu tốc độ thấp, nhưng về lâu dài, nó có thể ảnh hưởng đến thị trường vùng phủ sóng di động ở những khu vực hẻo lánh.

Tóm lại, Starlink không hoàn toàn thay thế các ISP truyền thống, mà là một yếu tố phá vỡ thị trường mạnh mẽ, đặc biệt là ở các khu vực thiếu thốn Internet. Điều này buộc các ISP truyền thống phải nhanh chóng thích nghi, đầu tư vào công nghệ mới, cải thiện dịch vụ và tìm kiếm các mô hình hợp tác để duy trì sự cạnh tranh trong một thị trường viễn thông đang phát triển nhanh chóng.