Đối với người dùng Internet tại Việt Nam, cụm từ “đứt cáp quang biển” đã không còn quá xa lạ. Mỗi khi các tuyến cáp quốc tế gặp sự cố, trải nghiệm mạng mạng của chúng ta lập tức bị sụt giảm nghiêm trọng. Tuy nhiên, không phải lúc nào mạng chậm cũng là do đứt cáp; nó có thể đến từ router bị lỗi, xung đột Wi-Fi hoặc thiết bị của bạn.

Vậy làm thế nào để biết Internet đang bị ảnh hưởng bởi sự cố cáp quang một cách chính xác nhất? Hãy cùng điểm qua các dấu hiệu nhận biết và cách kiểm tra chuẩn xác ngay dưới đây.

1. Các dấu hiệu nhận biết Internet bị ảnh hưởng do sự cố cáp quang

Khi một hoặc nhiều tuyến cáp quang quốc tế (như ADC, APG, AAG) gặp sự cố, mạng nhà bạn sẽ có những biểu hiện rất đặc trưng sau:

• Mạng trong nước mượt mà, mạng quốc tế “bất động”: Bạn vẫn có thể đọc báo mạng Việt Nam, xem video trên các nền tảng nội địa, chốt đơn Shopee rất nhanh. Tuy nhiên, khi truy cập vào Facebook, YouTube, TikTok, Netflix hoặc chơi game có server đặt tại nước ngoài (Singapore, Hong Kong, Nhật, Mỹ), mạng lại cực kỳ lag hoặc không thể tải nổi.
• Thời gian cao điểm bị nghẽn nghiêm trọng: Từ 19h00 đến 23h00 hàng ngày là lúc lưu lượng sử dụng Internet của cả nước đạt đỉnh. Khi cáp quang bị sự cố, băng thông dự phòng không đủ đáp ứng, dẫn đến tình trạng mạng gần như “tê liệt” vào khung giờ này, dù ban ngày bạn thấy vẫn dùng tạm ổn.
• Lỗi kết nối VPN hoặc các dịch vụ đám mây doanh nghiệp: Nếu bạn làm việc từ xa và không thể kết nối vào VPN của công ty, hoặc việc đồng bộ dữ liệu lên Google Drive, OneDrive, AWS diễn ra cực kỳ chậm, đó là dấu hiệu đường truyền quốc tế đang bị thắt nút cổ chai.

2. Cách kiểm tra chính xác Internet đang bị ảnh hưởng bởi cáp quang

Để không “đổ oan” cho nhà mạng hoặc để xác định rõ nguyên nhân, bạn hãy thực hiện lần lượt các bước kiểm tra kỹ thuật sau:

Bước 1: Thực hiện đo tốc độ mạng (Speedtest) qua Server quốc tế

Nếu bạn chỉ ấn nút đo mặc định trên Speedtest, hệ thống sẽ chọn server trong nước và kết quả trả về luôn rất đẹp. Để kiểm tra cáp quang quốc tế:

1. Truy cập Speedtest.net.
2. Chọn Change Server (Thay đổi máy chủ).
3. Nhập tìm các server tại Singapore (ví dụ: Singtel) hoặc Hong Kong.
4. Ấn GO để đo. Nếu tốc độ download/upload quốc tế giảm sâu dưới 10 Mbps và Ping (độ trễ) vọt lên trên 150ms – 200ms (đối với hướng Singapore), chắc chắn đường cáp quang biển đang gặp sự cố.

Bước 2: Sử dụng lệnh “tracert” (Trace Route) trên máy tính

Lệnh này giúp bạn nhìn thấy đường đi của gói dữ liệu từ máy tính của bạn qua các trạm trung chuyển để ra thế giới.

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ cmd rồi nhấn Enter.
2. Gõ lệnh: tracert facebook.com hoặc tracert 8.8.8.8 rồi nhấn Enter.
3. Quan sát các dòng kết quả (hop). Nếu ở các hop đầu (trong nước) Ping rất thấp (<10ms) nhưng đến các hop đi ra gateway quốc tế, Ping đột ngột vọt lên cao hoặc xuất hiện liên tiếp các ký tự dấu sao * (Request timed out), chứng tỏ dòng dữ liệu đang bị kẹt tại các trục cáp quốc tế.

Bước 3: Cập nhật thông tin từ các trang tin tức công nghệ uy tín

Sự cố cáp quang biển luôn là thông tin nóng hổi. Bạn có thể chủ động kiểm tra bằng cách truy cập các trang báo lớn hoặc các diễn đàn công nghệ tại Việt Nam. Nếu có sự cố đứt cáp, các nhà mạng sẽ lập tức thông báo lộ trình khắc phục trên truyền thông.

3. Bạn nên làm gì khi Internet bị ảnh hưởng do sự cố cáp quang?

Sự cố cáp quang biển thường mất từ vài tuần đến vài tháng để tàu chuyên dụng tiếp cận và sửa chữa. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể áp dụng các mẹo sau để “sống sót” qua mùa đứt cáp:

• Sử dụng mạng di động 4G/5G khi cần thiết: Băng thông di động thường được các nhà mạng ưu tiên định tuyến sang các hướng cáp đất liền dự phòng, giúp trải nghiệm truy cập quốc tế đôi khi ổn định hơn Wi-Fi cố định.
• Ưu tiên sử dụng các dịch vụ nội địa: Chuyển sang trao đổi công việc qua Zalo thay vì các ứng dụng có server nước ngoài; xem phim trên các nền tảng streaming trong nước.
• Sử dụng VPN (Mạng ảo riêng): Đôi khi, việc bật một phần mềm VPN (như 1.1.1.1 hoặc các dịch vụ VPN trả phí) và fake IP sang các nước lân cận như Singapore sẽ giúp gói dữ liệu của bạn được gom vào luồng ưu tiên, cải thiện tốc độ đáng kể.

Kết luận

Biết được làm thế nào để biết Internet đang bị ảnh hưởng bởi sự cố cáp quang giúp bạn chủ động hơn trong công việc và giải trí, tránh việc mất thời gian reset modem hay cấu hình lại thiết bị vô ích. Hãy thực hiện kiểm tra Speedtest hướng quốc tế hoặc chạy lệnh tracert để có cái nhìn chính xác nhất về tình trạng đường truyền của mình nhé!