Quản lý nhân sự (Human Resources Management – HRM) là một chức năng chiến lược trong mỗi doanh nghiệp, bao gồm nhiều khía cạnh từ tuyển dụng, đào tạo, quản lý hiệu suất đến chấm công, tính lương và các chính sách phúc lợi. Phần mềm HRM giúp tự động hóa các quy trình này, nâng cao hiệu quả quản lý đội ngũ, và hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra các quyết định liên quan đến con người. Tại Việt Nam, việc áp dụng phần mềm HRM ngày càng phổ biến. Dưới đây là so sánh các đơn vị cung cấp phần mềm HRM và cách lựa chọn phần mềm phù hợp với bạn:

So sánh các đơn vị cung cấp phần mềm HRM tại Việt Nam

Thị trường phần mềm HRM tại Việt Nam có sự tham gia của cả các công ty công nghệ trong nước và các nhà cung cấp quốc tế. Các giải pháp HRM có thể đa dạng từ các module nhỏ lẻ đến hệ thống quản lý nhân sự toàn diện.

1. Các nhà cung cấp hàng đầu tại Việt Nam:

• MISA (MISA AMIS HRM): Là một phần trong hệ sinh thái quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS, MISA AMIS HRM cung cấp giải pháp quản lý nhân sự toàn diện, tích hợp nhiều nghiệp vụ từ tuyển dụng, chấm công, tính lương, bảo hiểm, thuế TNCN, đánh giá hiệu suất, đào tạo. MISA được đánh giá cao về tính đầy đủ nghiệp vụ theo quy định Việt Nam, giao diện thân thiện và ứng dụng công nghệ mới (AI). Phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp.
• FAST (Fast HRM Online): Cung cấp giải pháp quản lý nhân sự trực tuyến, hỗ trợ các nghiệp vụ từ quản lý hồ sơ, tuyển dụng, đào tạo đến chấm công, tính lương, bảo hiểm xã hội. Fast HRM Online phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• BRAVO (Bravo HRM): Là module quản lý nhân sự trong hệ thống ERP của BRAVO, phù hợp với các doanh nghiệp quy mô vừa và lớn có yêu cầu quản lý nhân sự phức tạp và cần tích hợp sâu với các nghiệp vụ khác. BRAVO nổi bật với khả năng tùy chỉnh.
• Base HRM+ (Base Enterprise): Nằm trong hệ sinh thái các ứng dụng quản trị của Base, Base HRM+ cung cấp bộ giải pháp quản trị nhân sự toàn diện từ tuyển dụng, quản lý thông tin nhân sự, chấm công, tính lương, đến đánh giá hiệu suất và đào tạo. Phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là các công ty công nghệ.
• 1Office (1Office HRM): Cung cấp giải pháp quản lý nhân sự tích hợp trong nền tảng quản trị doanh nghiệp tổng thể, giúp quản lý nhân sự liên thông với các nghiệp vụ khác. Phù hợp với nhiều quy mô doanh nghiệp.
• Tanca: Phần mềm quản lý nhân sự hiện đại, mạnh về chấm công (hỗ trợ nhiều hình thức), quản lý ca làm việc, tính lương. Phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt trong các ngành có ca kíp phức tạp.
• Lạc Việt (LD-DX People SureHCS): Cung cấp giải pháp quản lý nguồn nhân lực chuyên nghiệp, toàn diện, có kinh nghiệm lâu năm trên thị trường Việt Nam.

2. Các nhà cung cấp quốc tế (có đối tác/đại diện tại Việt Nam) và giải pháp khác:

• SAP SuccessFactors: Giải pháp quản lý trải nghiệm nhân viên (HXM) toàn diện từ SAP, phù hợp với các tập đoàn, doanh nghiệp lớn và đa quốc gia.
• Oracle HCM Cloud: Giải pháp quản lý nguồn nhân lực trên nền tảng đám mây từ Oracle, phù hợp với doanh nghiệp lớn.
• Microsoft Dynamics 365 Human Resources: Module quản lý nhân sự trong hệ sinh thái Dynamics 365, tích hợp với các ứng dụng khác của Microsoft.
• BambooHR, Zoho People, Paycor, Sage HR, Zenefits, Gusto HR, Workday, Rippling, Xero Payroll, Patriot Payroll, Payroll4Free, CakeHR: Các phần mềm HRM/Tính lương quốc tế phổ biến, thường hoạt động trên nền tảng đám mây, phù hợp với nhiều quy mô doanh nghiệp. Tuy nhiên, cần kiểm tra khả năng đáp ứng các quy định đặc thù của pháp luật Việt Nam về lao động, bảo hiểm, thuế.
• DigiiHR (OOC): Phần mềm quản lý nhân sự với các module chuyên sâu, bao gồm tính lương, KPI.
• IHCM, Lotus Pro, HR-Manager, EMSC, PMS: Các phần mềm quản lý nhân sự khác tại Việt Nam.
• CorePayroll: Phần mềm chuyên sâu về tính lương.
• ERPViet (dựa trên Odoo): Có module HRM tích hợp trong hệ thống ERP.

Cách lựa chọn phần mềm quản lý nhân sự HRM phù hợp với bạn

Để chọn được phần mềm quản lý nhân sự HRM phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn tại Long An, hãy cân nhắc các yếu tố sau:

1. Quy mô doanh nghiệp:

• Doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ: Thường chỉ cần các tính năng cơ bản như quản lý hồ sơ nhân viên, chấm công đơn giản, tính lương và quản lý nghỉ phép. Các giải pháp có chi phí hợp lý, dễ triển khai, giao diện đơn giản sẽ phù hợp.
• Doanh nghiệp vừa: Cần các tính năng đầy đủ hơn như tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất, quản lý bảo hiểm, thuế TNCN, và các báo cáo nhân sự chi tiết. Cần cân nhắc khả năng mở rộng khi doanh nghiệp phát triển.
• Doanh nghiệp lớn/Tập đoàn: Cần hệ thống HRM toàn diện, có khả năng quản lý đa chi nhánh, cấu trúc tổ chức phức tạp, quản lý tài năng, lập kế hoạch nguồn nhân lực chiến lược, tích hợp sâu với các hệ thống ERP, và tuân thủ các quy định phức tạp.

2. Các nghiệp vụ quản lý nhân sự cần thiết:

• Liệt kê chi tiết các nghiệp vụ mà phòng HR của bạn thực hiện. Đảm bảo phần mềm được chọn đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ này:
  • Tuyển dụng: Đăng tin, quản lý hồ sơ ứng viên, theo dõi quy trình phỏng vấn, tạo offer letter.
  • Quản lý thông tin nhân sự: Lưu trữ hồ sơ điện tử, quản lý hợp đồng lao động, theo dõi quá trình công tác, khen thưởng, kỷ luật.
  • Chấm công và quản lý thời gian: Tích hợp với máy chấm công (vân tay, thẻ, khuôn mặt), chấm công online (app mobile, GPS), quản lý ca làm việc, làm thêm giờ, đi muộn về sớm.
  • Tính lương và phúc lợi: Tự động tính lương theo công thức phức tạp, quản lý các khoản phụ cấp, khấu trừ, thuế TNCN, bảo hiểm xã hội/y tế/thất nghiệp, tạo phiếu lương.
  • Quản lý nghỉ phép và vắng mặt: Tạo đơn xin nghỉ phép online, theo dõi số ngày phép còn lại, quản lý các loại hình nghỉ khác.
  • Quản lý hiệu suất: Thiết lập mục tiêu (KPI, OKR), theo dõi tiến độ, đánh giá kết quả làm việc của nhân viên.
  • Đào tạo và phát triển: Quản lý các khóa đào tạo, theo dõi quá trình học tập, đánh giá hiệu quả đào tạo.
  • Quy trình làm việc (Workflow): Tự động hóa các quy trình hành chính nhân sự (ví dụ: onboarding, offboarding, thuyên chuyển công tác).
  • Báo cáo nhân sự: Cung cấp các báo cáo thống kê về số lượng nhân sự, biến động nhân sự, báo cáo lương, báo cáo bảo hiểm, báo cáo đánh giá hiệu suất,…

3. Tuân thủ pháp luật lao động Việt Nam:

• Phần mềm phải luôn được cập nhật các quy định mới nhất của Bộ luật Lao động, Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Thuế thu nhập cá nhân và các văn bản hướng dẫn liên quan.

4. Khả năng tích hợp:

• Phần mềm HRM có khả năng tích hợp với các hệ thống khác mà doanh nghiệp bạn đang sử dụng không? (ví dụ: phần mềm kế toán, ERP, phần mềm chấm công, các nền tảng giao tiếp nội bộ như Slack, Microsoft Teams).

5. Nền tảng công nghệ và khả năng truy cập:

• Cloud-based: Tiết kiệm chi phí hạ tầng ban đầu, dễ dàng truy cập mọi lúc mọi nơi, phù hợp với xu hướng làm việc từ xa.
• On-premise: Dữ liệu lưu trữ tại doanh nghiệp, phù hợp với yêu cầu bảo mật rất cao.
• Có hỗ trợ ứng dụng di động (mobile app) cho nhân viên (xem thông tin, xin nghỉ phép, chấm công) và cho quản lý (duyệt đơn, xem báo cáo) không?

6. Giao diện và tính dễ sử dụng:

• Giao diện phần mềm cần thân thiện, trực quan, dễ hiểu và dễ thao tác cho cả bộ phận HR và toàn thể nhân viên trong công ty.

7. Khả năng báo cáo và phân tích:

• Phần mềm có cung cấp các báo cáo nhân sự đa dạng và khả năng tùy chỉnh báo cáo không?
• Có các công cụ phân tích dữ liệu nhân sự để hỗ trợ đưa ra quyết định về nguồn nhân lực không?

8. Tính bảo mật và an toàn dữ liệu:

• Thông tin nhân sự là dữ liệu nhạy cảm, cần đảm bảo nhà cung cấp có các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và có chính sách bảo vệ dữ liệu ¹ rõ ràng.   1. cloudaz.io cloudaz.io

9. Chi phí đầu tư và sử dụng:

• So sánh các mô hình định giá: tính theo đầu người dùng (per employee per month), theo gói tính năng, theo quy mô doanh nghiệp.
• Cân nhắc tổng chi phí bao gồm phí bản quyền/thuê bao, phí triển khai, phí đào tạo, phí bảo trì và nâng cấp.

10. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng và kinh nghiệm của nhà cung cấp:

• Chọn nhà cung cấp có kinh nghiệm triển khai phần mềm HRM cho các doanh nghiệp trong ngành và quy mô tương tự.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng cần nhanh chóng, chuyên nghiệp và sẵn sàng hỗ trợ các vấn đề về cả phần mềm và nghiệp vụ nhân sự.

Các bước lựa chọn phần mềm HRM:

1. Xác định rõ nhu cầu và mục tiêu quản lý nhân sự: Bạn muốn giải quyết những thách thức nào trong quản lý nhân sự? Các nghiệp vụ nào là ưu tiên hàng đầu?
2. Thành lập đội dự án lựa chọn phần mềm: Bao gồm đại diện bộ phận HR, IT và các bộ phận liên quan khác.
3. Xác định ngân sách: Khoản đầu tư tối đa cho phần mềm là bao nhiêu?
4. Nghiên cứu và tìm hiểu các nhà cung cấp tiềm năng: Dựa trên quy mô, ngành nghề, ngân sách và các yêu cầu về nghiệp vụ.
5. Yêu cầu tư vấn và demo/dùng thử: Liên hệ trực tiếp với các nhà cung cấp shortlisted để được giới thiệu chi tiết và trải nghiệm phần mềm thực tế.
6. So sánh và đánh giá các giải pháp: Đánh giá dựa trên các tiêu chí đã xác định (tính năng, tuân thủ pháp luật, tích hợp, mô hình triển khai, chi phí, dễ sử dụng, bảo mật, hỗ trợ,…).
7. Tham khảo ý kiến từ các doanh nghiệp khác: Nếu có thể, hãy hỏi về trải nghiệm sử dụng các phần mềm HRM mà họ đang dùng.
8. Đưa ra quyết định và triển khai: Lựa chọn phần mềm phù hợp nhất, ký hợp đồng và phối hợp chặt chẽ với nhà cung cấp trong quá trình triển khai và đào tạo người dùng.

Việc đầu tư vào phần mềm quản lý nhân sự HRM phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tối ưu hóa hoạt động nhân sự, nâng cao sự hài lòng của nhân viên và đóng góp vào sự phát triển bền vững của tổ chức. Chúc bạn thành công!